Son Güncelleme: 17.06.2025
Sayın Oget Gezi Kullanıcısı,
TARAFLAR ve KONUSU: İş bu sözleşmede, İhsaniye Mah. Kazımkarabekir cad. Fevzi Çelik Çarşısı No:6/407 Selçuklu/KONYA adresinde bulunan, MUTLU BAYKUŞ TURİZM ORGANİZASYON REKLAM EĞİTİM SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ (bundan sonra OGET GEZİ olarak anılacaktır.) ile hizmeti satın alan tüketici arasında 6502 nolu yasa ve Paket Tur Sözleşmesi Yönetmeliği'ne göre akdedilmiştir. "Oget Gezi"'nin iletişim bilgileri: Tel: -0552 722 0637 e-posta: ogetgezi@gmail.com'dir. İş bu sözleşme, voucher ve broşür kalıcı veri saklayıcısı ile mesafeli olarak yollanabilir ve iş akdi bu yolla kurulabilir. Tüketici ile yapılan sözleşme ve bilgilendirmeler adına taraf ve temsil ettiği tüm katılımcılar ile yapılmış kabul edilir. Hatalı ve eksik katılımcı bilgisinden "Oget Gezi" sorumlu tutulamaz.
1) Günübirlik gezi turu veya paket tur ile ilgili tanıtım broşürlerinde ve tanıtımlarında ücrete dahil olan tüm hizmetler ayrıntılı olarak belirtilmiş olup, bunların dışındaki turlar ve hizmetler ekstra ücrete tabidir. Özellikle, satın alınan hizmete; Tüketicinin Paket Tur veya günübirlik gezi turu kapsamı dışında alacağı ekstra yiyecek, içecek, kişisel harcamaları, ulaşım, program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelleri alınan tur bedeline dahil değildir. Vize ve pasaport işlemleri ve hizmet bedellerinin, müze-ören yeri giriş ücretlerinin tanıtım, duyuru ve broşürlerde Oget Geziye ait olduğu özelikle bildirilmemiş ise tur bedeline dahil değildir.
2) Oget Gezi günübirlik gezi turu ya da paket turun yönetimini anlaştığı bir rehber, şirket personeli ya da tur katılımcıları arasından belirlediği bir kişi ile gerçekleştirebilir.
3) Oget Gezi günübirlik gezi turu veya paket tur programı ve içeriğini belirtilen standartlara bağlı kalmak kaydı ve önceden tüketiciye bildirmek koşulu ile değiştirebilir.
4) Uçak, vapur, tren, otobüs vb. ulaşım araçlarının hareket saatleri sözleşmenin yapıldığı tarihte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden, ulaşım aracının hareket saatinin gecikmesi sebebi ile tur programında meydana gelebilecek aksaklık, gecikme ve sarkmalardan Oget Gezi hiçbir şekilde sorumlu değildir. Bu sebeple yaşanabilecek her türlü zarar için tüketici, taşıyıcı kuruma başvuracaktır.
5) Sözleşmedeki uçak, vapur, tren, otobüs vb. ulaşım araçlarının hareket yeri, saat ve sefer sayıları geziden önce kontrol edilmelidir. Herhangi bir sebepten dolayı ulaşım araçlarına bağlı olarak veya olmayan sebeplerden değişiklik yapılabilir. Oget Gezi tur hareket detaylarını tüketiciye bildirmekle birlikte tüketici de bu detayları öğrenmekle yükümlüdür. Tüketici tur kapsamındaki ulaşım araçlarına kendisinden kaynaklanan/ Mutlu Baykuş Turizm'in yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanmayan herhangi bir sebeple gecikmiş ise Oget Gezi'nin tura katılımın sağlanamaması/gecikmesi sebebi ile hiçbir sorumluluğu /iade yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu halde tüketici tura katılım için gerekli ulaşım ücretini kendisi karşılar.
1) Oget Gezi tarafından duyurularak çıkışı planlanan paket tur veya günübirlik gezi turu ancak yeterli katılımcının sağlanması halinde yapılabilecektir. Oget Gezi, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen, günübirlik gezi turu veya paket turun başlamasına engel teşkil eden; katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşmaması, olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı veya Tüketiciden kaynaklanmayan herhangi bir sebepten dolayı günübirlik gezi turunu veya paket turu iptal veya tehir edebilir. Bu durumda, Oget Gezi sözleşmenin iptali, veya hiç, veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Ancak turun iptal edilmesi halinde tüketiciden almış olduğu bedeli en geç 10 gün içerisinde kesintisiz olarak iade eder.
2) Tüketici, fesih talebini Oget Geziye yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Tüketici sözleşmeyi feshetmesi halinde yüklenici turizm yasaları gereği hakkı olan kesinti ve ücret talep hakkına sahip olur.
a) Paket turun (konaklamalı gezi) Tur tarihinden 30 günden daha önce feshedilmesi dahilinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere tüketiciden almış olduğu bedeli en geç 10 gün içerisinde kesintisiz olarak iade eder. Tur tarihine 30 ile 15 gün arası %50, 15 günden daha az bir süre kala tur bedeli kadar ücret kesintisi yapılır. Eğer bu bedel kadar ödeme yapılmadıysa acentenin ücret talep etme hakkı olur.
b) Günübirlik gezi turuna son 30 günden daha önce feshedilmesi dahilinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere tüketiciden almış olduğu bedeli en geç 10 gün içerisinde kesintisiz olarak iade eder. Tur tarihine 30 ile 15 gün arası kalmışsa tur bedelinin %25ii kadar kesinti, 15 ile 7 gün arası kalmışsa tur bedelinin %50'si kadar kesinti ve 7 günden daha az kalmışsa tur bedeli kadar kesinti ve ücret talep etme hakkına sahip olur.
3) Tüketici, paket tur veya günübirlik gezi tur bedelinin ödenmiş olması ve hareket tarihinden paket turda 7 gün önce, günibirlik turda en az 3 gün önce yazılı olarak Oget Geziye bildirim koşulu ile paket tur veya günübirlik gezi turuna katılım hakkını üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu durumda paket turu veya günübirlik gezi turunu devreden kişi ile devralan kişi, söz konusu devirden dolayı doğan tüm ek masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludur.
4) Tüketicinin günübirlik gezi turunun veya paket turun başlangıcını kaçırması durumunda hareket saatinden sonra 1 saat içerisinde tüketicinin yazılı olarak tura iştirak edeceği Oget Geziye bildirilmemiş ise tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonlar iptal edilir. Bu durumda tüketiciye herhangi bir bedel iadesi yapılmaz. Tüketici tur ücretinin tamamını ödemekle yükümlüdür.
5) Oget Gezi paket turlarda, tüketiciye tur programlarında otellerde kaç gece kalacağı ile ilgili sunmuş olduğu hizmeti sunmak ve belirtilen gece kadar konaklama hizmetinin sağlanması ile yükümlüdür. Ancak kalınacak otel ya da konaklama tesisi için belirli bir yer ile ilgili herhangi bir taahhütü yoktur.
6) Oget Gezi'nin paket tur (ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan ve hizmeti yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren sözleşme) satın alan müşterileri 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu uyarınca düzenlenmiş PAKET TUR SEYAHAT SİGORTA POLİÇESİ teminatı altındadır. İşbu seyahat sigortası, paket tur bedeli ile sınırlı olmak üzere; poliçede belirtilen şartlarda 'taahhüdün yerine getirilmemesi', 'hizmetin taahhüt edilen şekilde verilmemesi' ve 'geri dönüş teminatı' nı kapsamaktadır. Sigorta kapsam ve şartları poliçede ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Oget Gezi'nin teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu yoktur.
1) Tüketici, bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu, seyahat edeceği aracın ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla ve yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu, rehber, tesis, acente ve ulaşım aracı yetkililerince satın alınan hizmetle ilgili olarak bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, aksi halde Oget Gezi'nin sözleşme konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve bu nedenle iade hakkının bulunmadığını, ulaşım, konaklama ve tur esnasında kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan Oget Gezi veya çalışanlarının hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır. Kaybolan bagaj içindeki kıymetli eşyadan Oget Gezi sorumlu tutulmaz.
2) Oget Gezi tur esnasında hem gezilen yerlerin hem de tura katılan misafirlerin fotoğraf, video çekimini yapabilir. Çekilen bu görselleri web sitesi, mobil uygulama ve her türlü sosyal medya hesaplarında yayınlayabilir. Tüketicinin kendi çektiği fotoğraflar ve videolar ile diğer tüketicilerin gezi esnasında çektikleri fotoğraf ve videolarında Oget Gezi ile paylaşılması halinde bahsi geçen tüm kanallarda kullanılabilir.
3) Vize pasaport işlemleri tüketiciye aittir. Vize işlemleri tamamen konsoloslukların insiyatifinde olduğundan Oget Gezi'nin vize alınamamasından dolayı herhangi bir sorumluluğu yoktur. Vize alınması o ülkeye giriş garantisi vermediğinden, ülkeye kabul edilmeyenler açısından Oget Gezi'nin hiçbir sorumluluğu yoktur, bu sebeple herhangi bir iade veya tazminat ödemez.
4) Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketiciler, kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketicilerin bu sözleşmeyi imzalaması veya sözleşmenin taraflarına herhangi bir yolla ulaştırılması ile sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırlar.
5) Tüketici, Mutlu Baykuş Turizm Ltd Şti'nin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; e-posta, sms, whatsapp v.b. yöntemlerle tarafına bilgilendirme yapılmasına onay vermektedir. Tüketici, verdiği onayı iptal etmek isterse talebini Oget Gezi'ye yazılı iletmesi gerekir.
6) Turlarda kullanılacak karayolu araçları tüketici sayısına göre 4 ile 55 kişi arasında değişen koltuk kapasitesine sahip olabilir.
7) Tüketici tur esnasında genel ve belirlenmişse özel kurallara uymak zorundadır. Turda sorumlu olan Oget Gezi personelinin, rehberin ya da yetkilendirilen diğer kişilerin belirlediği ve söylediği kurallar ile sözlü olarak belirtilen zamanda belirtilen yerde olma sorumluluğu tüketiciye aittir. Tüketici tura katılan diğer misafirlerin ve personellerin huzurunu bozacak davranışlardan kaçınmakla yükümlüdür. Bu tür davranış sergileyenleri Oget Gezi'nin yetkilendirdiği kişiler tur esnasında turla ilişiğini kesebilir. İlişiği kesilen tüketicinin herhangi bir maddi veya manevi hak talebi olamaz.
8) Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda TÜRSAB Tahkim Kurulu yetkilidir.
9) Tüketici sözleşmede beyan ettiği isimlerin ve diğer tüm bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Taraflar arasında tanzim edilmiş BULUNAN İŞBU PAKET TUR VE GÜNÜBİRLİK GEZİ TURU SÖZLEŞMESİ OKUNMUŞ, MÜZAKERE VE KONTROL İLE BİRLİKTE İMZA ALTINA ALINARAK, DİJİTAL ORTAMDA ONAY BUTONUNA BASILARAK YA DA OGET GEZİ TARAFINDAN TÜKETİCİYE DİJİTAL ORTAMDA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE ULAŞTIRMASI İLE KABUL EDİLMİŞTİR.
Mesafeli satış sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin:
Tel: 0552 722 0637
E-Posta: ogetgezi@gmail.com
Adres: İhsaniye, Kazım Karabekir Cd. no:6/407 Selçuklu/Konya
Oget Gezi'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.